Wij begrijpen het belang van het beschermen van uw persoonlijke gegevens en willen u verzekeren dat wij deze verantwoordelijkheid serieus nemen.
Bij het aanmaken van een account, het leveren van diensten of het gebruiken van ons platform kunnen wij verschillende soorten gegevens van u verzamelen. Deze omvatten:
Om een account op ons platform te openen, hebben we enkele basisregistratiegegevens van u nodig. Dit omvat uw gebruikersnaam, e-mailadres, wachtwoord en andere gegevens die tijdens het aanmeldproces worden opgegeven.
We verzamelen apparaatspecifieke gegevens (browsertype, besturingssysteem) om optimale prestaties te garanderen, geschikte inhoudsaanbevelingen te doen en het debuggen te vergemakkelijken in geval van fouten of problemen met ons platform.
Om uw ervaring op onze site te verbeteren analyseren we hoe u de diensten gebruikt, welke functies het populairst zijn en welke functionaliteiten verbetering behoeven. Deze analyse wordt anoniem uitgevoerd zodat er geen persoonlijk identificeerbare informatie (PII) aan wordt gekoppeld.
Ons platform gebruikt cookies of andere trackingtechnologieën om interactie te vergemakkelijken door gebruikerskeuzes tussen bezoeken te onthouden, bijvoorbeeld voorkeurstaal, opgeslagen instellingen voor de weergave van de inlogpagina, enz. Deze slaan uw persoonlijke gegevens niet op.
We respecteren de wensen van gebruikers met betrekking tot het gebruik van contactgegevens (bijv. het ontvangen van nieuwsbrieven over nieuwe functies). Als u zich op enig moment heeft aangemeld of afgemeld voor meldingen, houden wij rekening met die voorkeuren binnen onze platformdiensten en bij partners die bij directe communicatie zijn betrokken.
Voor extra beveiliging tegen ongeautoriseerde toegang tot individuele accounts kunnen gebruikers 2-stapsverificatie inschakelen. Wanneer dit is ingeschakeld voegt dit een extra stap toe bij het betreden van het gebruikersaccount na authenticatie, waarbij het bezit van een mobiel apparaat vereist is (om de geheime sleutel in te voeren), naast andere toegepaste beschermingen:
1. Regelmatige systeem- en netwerkupdates helpen ervoor te zorgen dat onze software up-to-date beschermd is tegen bekende kwetsbaarheden die gevoelige klantgegevens kunnen blootstellen.
2. Tweefactorauthenticatie (TFA) beschermt gebruikers tegen ongeautoriseerde inlogpogingen omdat zij eerst hun wachtwoord moeten opgeven en daarnaast een token van een mobiele app, een authenticatorcode per sms of een geheime sleutel uit een geïnstalleerde Authenticator-app.
Krachtens de Algemene Verordening Gegevensbescherming en andere toepasselijke wetten in elk land waar wij actief zijn, heeft u rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op en geef duidelijk aan welke acties moeten worden ondernomen en op welke gegevens dit specifiek betrekking heeft.
We bewaren uw persoonlijke informatie zo lang als nodig is om het doel waarvoor deze is verzameld te vervullen of om de gevraagde diensten te leveren. We nemen technische en organisatorische maatregelen om naleving van toepasselijke wetten te waarborgen.
Om ervoor te zorgen dat deze website blijft voldoen aan de regels voor het beschermen van gevoelige klantinformatie – waaronder persoonlijk identificeerbare gegevens die op zijn servers worden opgeslagen - worden er regelmatige audits uitgevoerd door betrouwbare derden-auditors volgens internationaal erkende auditnormen.
We delen uw persoonlijke gegevens uitsluitend om gevraagde functionaliteiten te leveren, zoals integratie van livechat; deze worden via SSL-encryptieprotocollen verzonden die een veilige overdracht tussen platforms garanderen.
