Wij begrijpen het belang van het beschermen van uw persoonsgegevens en willen u verzekeren dat wij deze verantwoordelijkheid serieus nemen.
Bij het aanmaken van een account, het leveren van diensten of bij interactie met ons platform kunnen wij verschillende soorten gegevens van u verzamelen. Deze omvatten:
Om een account op ons platform te openen, hebben we enkele basisregistratiegegevens van u nodig. Dit omvat uw gebruikersnaam, e-mailadres, wachtwoord en andere gegevens die tijdens het aanmeldproces worden opgegeven.
We verzamelen apparaatspecifieke gegevens (browsertype, besturingssysteem) om optimale prestaties te garanderen, passende inhoudsaanbevelingen te doen en het debuggen te vergemakkelijken in geval van fouten of problemen met ons platform.
Om uw ervaring op onze site te verbeteren, analyseren we hoe u de diensten gebruikt, welke functies het populairst zijn en welke functionaliteiten verbetering nodig hebben. Deze analyse wordt anoniem uitgevoerd zodat er geen persoonlijk identificeerbare informatie (PII) wordt gekoppeld.
Ons platform gebruikt cookies of andere trackingtechnologieën om interactie te vergemakkelijken door gebruikerskeuzes tussen bezoeken te onthouden, bijvoorbeeld de voorkeurstaal, opgeslagen instellingen voor de weergave van de inlogpagina, enz. Deze slaan uw persoonlijke gegevens niet op.
We respecteren de wensen van gebruikers met betrekking tot het gebruik van contactgegevens (bijv. het ontvangen van nieuwsbrieven over nieuwe functies). Als u zich op enig moment hebt geabonneerd of uitgeschreven voor meldingen, respecteren wij die voorkeuren binnen onze platformdiensten en bij partners die betrokken zijn bij directe communicatie.
Voor extra beveiliging tegen ongeautoriseerde toegang tot individuele accounts kunnen gebruikers 2-stapsverificatie inschakelen. Wanneer ingeschakeld voegt dit een extra stap toe bij het openen van het gebruikersaccount na authenticatie, waarbij het bezit van een mobiel apparaat vereist is (om een geheime sleutel in te voeren), naast andere getroffen beveiligingsmaatregelen:
1. Regelmatige systeem- en netwerkupdates helpen ervoor te zorgen dat onze software beschermd en up-to-date is tegen bekende kwetsbaarheden die gevoelige klantinformatie zouden kunnen blootleggen.
2. Two-Factor Authentication (TFA) beschermt gebruikers tegen ongeautoriseerde inlogpogingen omdat ze eerst hun wachtwoord moeten invoeren en ten tweede ofwel een token gegenereerd door een mobiele app, een authenticatorcode die per sms is verzonden, of een geheime sleutel uit een geïnstalleerde authenticator-app.
Krachtens de Algemene Verordening Gegevensbescherming en andere toepasselijke wetten in elk land waar wij actief zijn, heeft u rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op en geef duidelijk aan welke acties moeten worden ondernomen en op welke gegevens dit specifiek betrekking heeft.
We bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als nodig is om het doel waarvoor ze zijn verzameld te vervullen of om de gevraagde diensten te leveren. We implementeren technische en organisatorische maatregelen om naleving van toepasselijke wetten te waarborgen.
Om ervoor te zorgen dat deze website blijft voldoen aan regelgeving betreffende de bescherming van gevoelige klantinformatie – waaronder persoonlijk identificeerbare gegevens die op haar servers zijn opgeslagen – worden er regelmatige audits uitgevoerd door vertrouwde externe auditors volgens internationaal erkende auditnormen.
We delen uw persoonlijke gegevens uitsluitend om gevraagde functionaliteiten te leveren, zoals integratie van livechat; deze gegevens worden via SSL-encryptieprotocollen verzonden om een veilige overdracht tussen platforms te waarborgen.
